Cittadinanzattiva Firenze: come trovarci

AVVISO – EMERGENZA COVID-19

Gli sportelli e i punti di ascolto di Firenze di Cittadinanzattiva sono temporaneamente chiusi.

Stiamo continuando a lavorare. Ci potete raggiungere al cellulare 351 7274900 o all’indirizzo mail firenze.cittadinanzattiva@gmail.com

Abbiamo ampliato le modalità di accesso dei cittadini alle attività e ai servizi dell’assemblea di Firenze di Cittadinanzattiva Toscana e del Tribunale per i diritti del malato, attraverso l’attivazione di un orario di ascolto pomeridiano presso il Centro servizi del Nuovo Ingresso di Careggi (NIC1), il primo e il terzo mercoledì del mese dalle 17 alle 18 (solo su appuntamento, ottenibile scrivendo al nostro indirizzo e-mail o telefonando il lunedì o il giovedì tra le 10 e le 13 al numero 055 6935094). Inoltre abbiamo un nuovo indirizzo di posta elettronica: firenze.cittadinanzattiva@gmail.com e un numero di cellulare: 351 7274900

Vogliamo essere sempre più vicini ai bisogni dei cittadini.

Cittadinanzattiva è presente a Firenze con sede in Borgo Ognissanti 20, dieci minuti a piedi dalla stazione di S. Maria Novella, al primo piano dell’edificio storico, di proprietà della famiglia Vespucci, che ospitava l’antico Ospedale di San Giovanni di Dio. Sono attualmente in corso lavori di ristrutturazione all’edificio, dove non sono più presenti attività sanitarie da molti anni.

La sede è aperta al pubblico il lunedì e il giovedì mattina, dalle 10 alle 13. Per non farvi aspettare, preferiamo ricevere le persone su appuntamento, che può essere fissato per telefono negli orari di apertura o per e-mail (attiva 365 giorni l’anno).

Abbiamo inoltre un punto di ascolto presso l’Azienda Ospedaliero-Universitaria Careggi, nel Centro Servizi al padiglione Nuovo Ingresso Careggi (NIC1), Box 1, dove siamo presenti il martedì dalle 11 alle 13. Abbiamo attivato a Careggi anche un nuovo orario pomeridiano, dalle 17 alle 18 il primo e il terzo mercoledì del mese, solo su appuntamento (ottenibile o tramite e-mail o telefonando in sede il lunedì o il giovedì mattina, allo 055 6935094).

E’ stato aperto un nuovo punto di ascolto sulla Fibromialgia, in collaborazione con l’Associazione Fibromialgici Libellula Libera. Per accedere – previo appuntamento – al nuovo servizio  presso la sede di CittadinanzAttiva in Borgo Ognissanti 20, vi potete rivolgere a Rosaria Mastronardo, referente per la Toscana di Libellula Libera, inviando una email all’indirizzo: rosaria.mastronardo@gmail.com , oppure chiamando dalle 13:00 alle 13:30 il numero 334 1098819.

Ci siamo occupati di molte tematiche, oltre a quelle legate alla salute. Da molti anni è attivo anche a Firenze il Tribunale per i diritti del malato, che si avvale della collaborazione di avvocati e  medici legali. Oltre che di tutelare gli interessi di singoli cittadini, ci siamo occupati delle politiche sanitarie,  dalla rilevazione dei bisogni di salute alla necessità di garantire un equo accesso alle prestazioni: agendo tra le altre cose sui monitoraggi dell’assistenza negli ospedali e nei territori, sui temi delle liste di attesa, delle campagne di vaccinazioni, delle buone pratiche, della salute mentale, delle medicine complementari, del rischio clinico, degli anziani, dei migranti, della formazione e dei diritti degli e delle assistenti familiari. Collaboriamo con la Regione Toscana e con le aziende sanitarie per il governo clinico, per un’assistenza sanitaria equa ed accessibile, e su progetti di formazione condivisi. Abbiamo contribuito alla stesura della Legge Regionale 75/2017, sul nuovo modello di Partecipazione nella Sanità toscana. Siamo presenti nei Comitati di partecipazione zonali e aziendali e nel nuovo Consiglio regionale dei cittadini per la salute.

Abbiamo partecipato tra il 2017 e marzo 2019 al Progetto Dialogo di Cittadinanzattiva Toscana, mirato alla formazione e all’informazione dei cittadini, su molte tematiche, tra le quali i servizi sociosanitari sul territorio, la gestione delle persone con Alzheimer, i problemi della vita con handicap, la comunicazione medico-paziente, le buone pratiche. Inoltre abbiamo partecipato al monitoraggio dei Day Hospital oncoematologici e all’Audit civico delle Farmacie comunali fiorentine, recentemente trasformate in società benefit, nonché al monitoraggio nazionale delle farmacie ospedaliere.

E ancora, ci siamo occupati dei temi dei beni comuni, della giustizia, dagli audit nei tribunali alla chiusura degli ospedali psichiatrici giudiziari e alla trasparenza nelle pubbliche amministrazioni, e della scuola, monitorando la sicurezza degli edifici scolastici,  la qualità delle mense, promuovendo le buone pratiche fino dall’età scolare e parlando di legalità. E di mobilità sostenibile. E delle violenze su donne e bambini. E dei diritti di chi non ne ha.

E di tanto altro ancora vogliamo occuparci insieme a voi, per dare voce alle istanze dei cittadini, per migliorare la qualità della partecipazione, per contribuire a fare dei cittadini migliori, dei cittadini attivi. Venite a trovarci. Più saremo e più potremo fare.

Parliamo, ascoltiamo e cerchiamo di capire che cosa dobbiamo fare.

Per approfondire:

Link al nuovo sistema di partecipazione in sanità e al Consiglio dei cittadini per la salute: clicca qui

Link a un nuovo approccio ai temi della comunicazione: clicca qui

Link ai percorsi di Dialogo: clicca qui